Les quelques 2700 hommes et les femmes qui travaillent pour Nestlé Waters France-Belgique sont la force de l’entreprise.
Pour les guider dans leurs parcours et développer le potentiel de chacun d’entre eux, nous nous appuyons sur les « Principes de gestion et de leadership » du Groupe Nestlé qui mettent au cœur de notre culture d’entreprise et de nos engagements des valeurs, une culture et des relations professionnelles fortes basées sur le respect, la confiance, l’éthique, l’intégrité et l’honnêteté mutuels. Au-delà de ces principes sur lesquels nous nous engageons au quotidien, notre politique Ressources Humaines assure à chacun de nos collaborateurs la sécurité des conditions de travail, aucune forme de harcèlement ou de discrimination, respect de la diversité, l’égalité des chances en termes de recrutement et de promotion et l’accès à la formation et à des carrières motivantes.
La formation fait partie intégrante de notre culture d’entreprise. Nous considérons que tous nos collaborateurs, quelque soit la nature de leur fonction, doivent avoir accès à l’amélioration permanente de leurs connaissances et compétences. Dans le cadre de programmes de développement individuels, nous proposons un ou plusieurs rendez-vous annuel pendant lesquels nous encourageons chaque collaborateur à exprimer ses objectifs et attentes afin de fournir un commentaire sur les résultats obtenus et les possibilités futures. Ces bilans permettent d’offrir des programmes de formation adaptés et d’élargir les qualifications personnelles et professionnelles de chacun. Dans les faits, en 2010, selon les filiales de Nestlé Waters en France, c’est 1,9 à 2,7% de la masse salariale qui ont été consacrés au plan de formation, à comparer aux 0,9% minimum exigés par la loi française.
Nestlé Waters France-Belgique offre un environnement de travail protégeant la santé et le bien-être de ses collaborateurs, conformément aux normes les plus élevées de sûreté, d’hygiène et de sécurité. Notre Politique en matière de santé et de sécurité au travail fait de la sécurité une priorité non négociable de notre culture. Nous reconnaissons la nécessité de fournir un environnement de travail sain et sûr et veillons à prévenir les accidents, blessures et maladies professionnelles et à protéger nos collaborateurs dans la chaîne de création de valeur grâce à la certification OHSAS 18001 des sites de production (norme internationale en santé-sécurité au travail) : depuis 2007, notre taux d’accidentologie a diminué de 77%, et ce grâce à une forte mobilisation du management et à la démarche d’amélioration continue de notre système de gestion de la sécurité et de la santé au travail.
Nestlé Waters France-Belgique affiche un profond respect pour la diversité sociale et culturelle des régions où nos sites sont basés. La diversité est un aspect important de notre culture et responsabilité d’entreprise. A cet effet, nous ne tolérons aucune discrimination, qu’elle soit fondée sur l’origine, la nationalité, la religion, le handicap, le niveau de formation, le sexe ou l’âge, et ce à toutes les étapes de la carrière de nos collaborateurs. Nous sommes convaincus que la tolérance à l’égard des idées et des opinions d’autrui, ainsi qu’une volonté constante de coopérer étroitement avec les autres constituent une façon de mieux appréhender l’environnement qui nous entoure, d’être plus créatifs et compétitifs et de stimuler le succès de notre entreprise.
Nous sommes en faveur d’un échange ouvert avec nos collaborateurs. Notre responsabilité repose en effet sur l’écoute et le partage des commentaires et besoins de nos collaborateurs de manière à comprendre leurs attentes et de mieux y répondre. Dans cette optique, une enquête interne « Nestlé & moi » conclue fin 2010 sur le périmètre de Nestlé en France, a permis de recueillir l’avis des collaborateurs du Groupe sur la culture Nestlé et la façon de la vivre au quotidien dans le cadre professionnel. S’appuyant sur les pistes d’amélioration dégagées à cette occasion, des actions ont été mises en route autour de trois chantiers prioritaires qui s’étaleront entre 2011 et 2013 : développer l’information sur les objectifs et la stratégie de l’entreprise, encourager l’implication des collaborateurs et la culture de la reconnaissance, mieux accompagner les changements et améliorer la vie des collaborateurs au quotidien.
Initiée en France en 2009, Nestlé Continuous Excellence (NCE) est une démarche fondamentale qui gouverne l’ensemble des principes et des process du Groupe Nestlé. Fondée sur le changement et l’avenir, NCE est le moyen choisi par le Groupe de créer un socle primordial de performance pour l’entreprise. Sur la base d’enjeux essentiels : les « 3 C » (satisfaire nos Consommateurs, être Compétitifs, garantir des produits et des pratiques en Conformité), NCE permet d’engager une nouvelle façon de travailler. Elle est notamment destinée à promouvoir le travail d’équipe autour d’objectifs priorisés et compris - le partage des responsabilités, la reconnaissance des progrès accomplis – le tout en favorisant le développement personnel et l’investissement de chacun pour son avenir, celui des marques et in fine celui du Groupe.
